1. Mapping tự động
2. Giảm tuyệt đối tỷ lệ hoàn
3. CSKH & Remarketing tự động
4. Tối ưu hóa vận hành
- Toàn bộ khách hàng sau khi để lại thông tin trên TIKTOK sẽ được mapping ngay lập tức vào ô inbox của Fanpage và lưu trữ lại trên nền tảng CRM của Nobita
- Dễ dàng xin lại thông tin khách hàng khi họ điền nhầm.
- Tự động hóa quy trình CSKH theo hành vi và đa kênh.
- Tự động Upsell, Cross-selling theo từng sản phẩm KH đã mua
- Gửi hàng trăm ngàn thông điệp tới khách hàng cũ trong tíc tắc
- Tất cả thông điệp đều được cá nhân hoá
- Quản lý tự động quy trình kinh doanh online khép kín: Marketing - Bán hàng - Xử lý đơn hàng - CSKH & Remarketing
- Tự động báo cáo, đo lường & phân tích tất cả các dữ liệu với duy nhất 1 màn hình
1. Marketing tự động - tiện lợi, thông minh
1. Marketing tự động - tiện lợi, thông minh
- Thông báo liên tục hành trình đơn hàng cho người bán
- Cảnh báo hoàn ngay khi đơn hàng phát không thành công để kịp thời xử lý